Sheraton Surabaya Hotel & Towers je vhodné místo k pobytu ať již z obchodních či sokromých důvodů. Joko Dolog Statue, Sharp Bamboo Monument a Submarine Monument jsou pouze dvacet minut jízdy autem od hotelu. Mimo špičkový servis včetně tenisových kurtů a golfového hřiště, nabízí hotel i saunu, konferenční místnosti a 24 hodinovou recepci jako další z řady služeb, které svým hostům poskytuje.

Vybavení hotelu zahrnuje zasedací místnosti, služby concierge a bazén pro děti. Ubytované rodiny mohou využít dětské hřiště a hlídání dětí. Hosté na služebních cestách jistě ocení množství a kvalitu vybavení určeného pro jejich pohodlí. Hotel nabízí sekretářské služby a místnosti pro večírky i mnohé další služby pro vaše podnikání.

Hotel má pokojovou službu a pokoje nabízejí kabelovou / satelitní TV, TV a sejf. Pro pohodlí svých hostů jsou pokoje vybaveny vybavením pro přípravu čaje a kávy, minibarem a kávovarem. Koupelny v hotelu nabízí vysoušeč vlasů a pantofle. Restaurace servíruje čínskou kuchyni, zatímco místní bar podává široký výběr nápojů.

Bonbin Surabaya a Tenth of November Institute of Technology jsou vzdáleny 20 minut jízdy autem od hotelu. Jembatan Merah Plaza Mall je vzdáleny krátkou jízdu autem od hotelu. Juanda mezinárodní letiště je vzdáleno 40 minut jízdy autem. Centrum městečka Surabaya je vzdáleno dvacet minut jízdy autem.