La struttura Sheraton Surabaya Hotel and Towers offre campi da tennis , una piscina all'aperto , una sauna , una palestra e una piscina per bambini . Questa struttura a 4.0 stelle a Surabaya offre sale per trattamenti e massaggi . La dotazione business di questa struttura a 4.0 stelle include un business center , accesso wireless a Internet gratuito , servizi business e servizi di segreteria . La struttura Sheraton Surabaya Hotel and Towers dispone di un ristorante e un bar/lounge . Il servizio in camera è disponibile 24 ore su 24 . Le strutture per eventi consistono di una sala da ballo , sale conferenze e strutture per banchetti . Il personale può organizzare servizi di concierge , servizi di lavanderia/lavaggio a secco , cambio valuta e noleggio computer . Sono inoltre disponibili servizio parcheggio veicolo , caffè nella hall e aria condizionata nelle aree comuni .